1. Dataansvarlig

ONH Klinikken er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os.

Øre-næse-halsklinikken Helsingør.

Søndre Strandvej 10, 3000 Helsingør.

Telefon: 49 21 53 00

E-mail: onhklinikken@ outlook.dk

CVR: DK21225398

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle og behandle følgende typer personoplysninger:

Når du kontakter os

Navn

Telefonnummer

E-mailadresse

Eventuelle oplysninger du selv angiver i din henvendelse

Ved brug af hjemmesiden

IP-adresse

Browsertype

Enhedsoplysninger

Besøgsdata (via cookies)

Ved tidsbestilling (hvis relevant)

Navn

Telefonnummer

E-mail

Eventuelle nødvendige oplysninger i forbindelse med booking

Vi indsamler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige for formålet.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Besvarelse af henvendelser

Tidsbestilling og administration af aftaler

Drift og optimering af hjemmesiden

Overholdelse af lovkrav

Kommunikation med patienter og besøgende

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

Dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)

Opfyldelse af en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)

Legitim interesse i drift af hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt. Oplysninger kan dog deles med:

IT-hostingudbyder

Webudvikler

Booking-system (hvis anvendt)

Offentlige myndigheder, hvis loven kræver det

Alle databehandlere behandler kun oplysninger efter vores instruks og i henhold til databehandleraftale.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt:

Kontaktformular: op til 12 måneder

E-mailhenvendelser: op til 24 måneder

Tekniske logdata: op til 12 måneder

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

Ret til indsigt i dine oplysninger

Ret til berigtigelse

Ret til sletning

Ret til begrænsning af behandling

Ret til dataportabilitet

Ret til at gøre indsigelse

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

8. Cookies

Vi anvender cookies på hjemmesiden. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

9. Datasikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod:

Uautoriseret adgang

Tab af data

Misbrug

Ændring eller sletning

10. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.datatilsynet.dk

11. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Sidst opdateret: 21-04-2026